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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista em Consultório Odontológico
Descrição
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Estamos à procura de uma Recepcionista em Consultório Odontológico dedicada e organizada para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir que todos os pacientes recebam um atendimento excepcional desde o momento em que entram no consultório até a conclusão de sua visita. Esta posição exige habilidades excepcionais de comunicação e organização, além de uma atitude amigável e profissional. O recepcionista será o primeiro ponto de contato para os pacientes, portanto, é essencial criar uma primeira impressão positiva. As responsabilidades incluem agendamento de consultas, gerenciamento de registros de pacientes, processamento de pagamentos e coordenação com a equipe odontológica para garantir que o consultório funcione de maneira eficiente. O candidato ideal deve ser capaz de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente movimentado e ter um forte compromisso com o atendimento ao cliente. Experiência anterior em um ambiente de saúde ou odontológico é preferível, mas não obrigatória. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e a oportunidade de crescer dentro da nossa prática.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails.
- Agendar e confirmar consultas de pacientes.
- Manter registros precisos de pacientes.
- Processar pagamentos e lidar com questões de faturamento.
- Recepcionar e orientar pacientes na chegada.
- Coordenar com a equipe odontológica para otimizar o fluxo de trabalho.
- Gerenciar o estoque de materiais de escritório e suprimentos.
- Garantir que a área de recepção esteja limpa e organizada.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de multitarefa em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento básico de informática e software de agendamento.
- Atitude amigável e profissional.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Experiência em ambiente odontológico é uma vantagem.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua experiência com software de agendamento?
- Como você garante que os pacientes se sintam bem-vindos?
- Você tem experiência em lidar com questões de faturamento?
